Каталог
Главная/Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Даете ли вы консультации по подбору трав или чая?
Консультации не даю. В магазине представлены готовые травы и чаи для ежедневного применения. В случае необходимости применения во время лечения, вам необходимо проконсультироваться с вашим лечащим врачом.
Есть ли сертификаты на продукцию?
Да, на всю продукцию имеются сертификаты ЕАЭС. Все продукты создаются вручную по традиционным рецептурам.
Как осуществляется доставка?
Мы отправляем заказы Почтой России, СДЭКом и Ozon-доставкой в любой регион страны. Каждая посылка тщательно упаковывается для сохранности.
Какие способы оплаты доступны?
Оплата по безналичному расчёту: переводом на расчётный счёт ИП или через банковское приложение.
Как оформить заказ?
Выберите товар, добавьте в корзину и оформите заказ, указав контактные данные, оплатите на сайте. После получения Вашего заказа я с вами свяжусь по номеру телефона или отправлю информацию на электронную почту. Сообщу сроки отправки и при необходимости уточню детали. Выдам кассовый чек.
Вы делаете продукцию под заказ?
Да, некоторые мази и мацераты готовятся только после заказа, чтобы обеспечить свежесть. Информация об этом указана на странице товара.
Откуда поступает сырьё для масел и мацератов?
Все травы собираются в дикой природе или на собственных посадках в Бурятии. Масла используются только натуральные — обычно оливковое холодного отжима.
Можно ли использовать масла и мази для детей?
Некоторые — да, например мази с ромашкой или «Барсучонок». Но перед применением стоит протестировать средство на небольшом участке кожи.
Из чего делается косметика ручной работы?
Из сыродавленных масел, мацератов трав, воска, живицы, прополиса и натуральных экстрактов. Мы не используем воду, консерванты и синтетические добавки.
Как хранить травы и чаи, чтобы сохранить пользу?
В сухом, прохладном месте, без прямых солнечных лучей. Лучше всего — в крафтовой упаковке или стеклянной банке с крышкой.
Пользователь
Даете ли вы консультации по подбору трав или чая?
Елена
Консультации не даю. В магазине представлены готовые травы и чаи для ежедневного применения. В случае необходимости применения во время лечения, вам необходимо проконсультироваться с вашим лечащим врачом.
Пользователь
Есть ли сертификаты на продукцию?
Елена
Да, на всю продукцию имеются сертификаты ЕАЭС. Все продукты создаются вручную по традиционным рецептурам.
Пользователь
Как осуществляется доставка?
Елена
Мы отправляем заказы Почтой России, СДЭКом и Ozon-доставкой в любой регион страны. Каждая посылка тщательно упаковывается для сохранности.
Пользователь
Какие способы оплаты доступны?
Елена
Оплата по безналичному расчёту: переводом на расчётный счёт ИП или через банковское приложение.
Пользователь
Как оформить заказ?
Елена
Выберите товар, добавьте в корзину и оформите заказ, указав контактные данные, оплатите на сайте. После получения Вашего заказа я с вами свяжусь по номеру телефона или отправлю информацию на электронную почту. Сообщу сроки отправки и при необходимости уточню детали. Выдам кассовый чек.
Пользователь
Вы делаете продукцию под заказ?
Елена
Да, некоторые мази и мацераты готовятся только после заказа, чтобы обеспечить свежесть. Информация об этом указана на странице товара.
Пользователь
Откуда поступает сырьё для масел и мацератов?
Елена
Все травы собираются в дикой природе или на собственных посадках в Бурятии. Масла используются только натуральные — обычно оливковое холодного отжима.
Пользователь
Можно ли использовать масла и мази для детей?
Елена
Некоторые — да, например мази с ромашкой или «Барсучонок». Но перед применением стоит протестировать средство на небольшом участке кожи.
Пользователь
Из чего делается косметика ручной работы?
Елена
Из сыродавленных масел, мацератов трав, воска, живицы, прополиса и натуральных экстрактов. Мы не используем воду, консерванты и синтетические добавки.
Пользователь
Как хранить травы и чаи, чтобы сохранить пользу?
Елена
В сухом, прохладном месте, без прямых солнечных лучей. Лучше всего — в крафтовой упаковке или стеклянной банке с крышкой.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!